Les délais de livraison sont valables à partir du paiement pour la France Métropolitaine et la Corse.
Ces délais sont calculés à partir des données de nos prestataires (jours ouvrés) et sont dépendants de nos jours d'ouverture (du mardi au samedi).

Pour toute demande d'information relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à rucher.niederfeld@gmail.com.

Le Rucher du Niederfeld livre uniquement en France Métropolitaine et en Corse. Nous livrons nos clients à l'adresse de leur choix. Le lieu de la livraison s'entend au seuil du bâtiment du client, niveau zéro, sans contrainte ni risque pour le véhicule de livraison. Le délai de livraison sera précisé à titre indicatif.En tout état de cause, il appartient au client d'assurer la réception des marchandises. En l'absence du client un avis de passage sera déposé à l'adresse de livraison. Le client pourra contacter le transporteur pour convenir d'un autre rendez-vous. Toutes les marchandises expédiées Franco ou non, voyagent aux risques et périls du destinataire.

Les bons réflexes à la réception de votre marchandise Le client doit contrôler, devant le livreur, l'aspect visuel du ou des colis pour vérifier qu'il n'a subi aucun choc ou dégradation. 

Si la livraison est incomplète ou qu’un produit est détérioré, vous avez 2 possibilités :
1) Vous acceptez la livraison en émettant impérativement des réserves sur le bon du transporteur.
2) Vous refusez la commande dans sa totalité et inscrivez le motif sur le bon du transporteur.

Pour faire valoir vos droits, il est essentiel de suivre les indications ci-dessus. Pour être recevables, ces réserves doivent être confirmées impérativement par écrit (lettre recommandée avec AR) dans les 48h par le client au transporteur. La participation aux frais livraison en France métropolitaine et en Corse est consultable directement sur notre site web au moment du panier, soit sur simple demande.
Pour les livraisons sur les îles côtières ou hors France métropolitaine, le calcul des frais de livraison nécessite une cotation particulière de la part du Rucher du Niederfeld.